PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Palautuskäytäntömme
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseemme, soita toimistoomme numeroon 888-485-1061 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@frostnyc.com saadaksesi palautusvaltuutusnumeron ja noudata asiakasmyyjien antamia ohjeita palauttaaksesi. ostettu tuote (tuotteet). Maksat vain palautuslähetys- ja vakuutusmaksun.
Huomaa, että palautusoikeus edellyttää, että tuotteet ovat alkuperäisessä ostetussa kunnossa, käyttämättömiä ja niissä on oltava kaikki asiakirjat ja kaikki alkuperäiset etiketit. Kaikki räätälöidyt tuotteet, mukaan lukien nimikilvet ja kuvariipukset, eivät ole palautettavissa/ei palautettavissa, ja ne ovat lopullisia myyntiä, koska niitä ei voi myydä edelleen.
Jos tilauksesi on palautuskelpoinen, hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, jota käytettiin tilauksen tekemisessä.
Palautuksen tulee myös olla perillä showroomissamme 15 päivän kuluessa siitä, kun tilaus toimitettiin sinulle.
Hyvityksen käsittelyssä voi kestää 14 arkipäivää.
Yli 3 586,00 € tilauksista peritään 20 % varastointimaksu, koska ne ovat kaikki tilauksia.
Layaway
Varausohjelmamme kautta ostettuja tuotteita ei voida palauttaa hyvitystä vastaan, vain myymäläsaldo tai vaihto, koska nämä tuotteet on varattu asiakkaille pidemmäksi ajaksi, eikä niitä voida myydä. Vaihto ei oikeuta hyvitykseen. Ne voidaan palauttaa vain kauppasaldoa varten.
Päivitetyt tilaukset
Tuotteet, jotka on päivitetty aikaisemmista tilauksista, voidaan palauttaa 15 päivän kuluessa ensimmäisen tilauksen toimituspäivästä.
Huomaa, että erikoistilauksia ei palauteta.